寒冷怀疑泪水薇薇安对那一年，对杭州的记忆，是寒冷。刚搬进公寓，空调无缘无故不制暖，半夜冻得牙齿上下打战发出声响，实在熬不过，穿上衣服在凌晨的杭州城找24小时便利店，买了一大包暖宝宝，和玻璃瓶装的水果罐头，将里面的水果倒出来，烧了热水灌进去，做成简易的汤婆子。冬天的工服虽然是细羊绒的质地，可柜台位置靠近大门，穿堂风冷得肆无忌惮，薇薇安找裁缝放大过后的工服刚好合身，却再也塞不下保暖内衣。别的BA缩头缩脚地待在柜台里，薇薇安却不能，她要以身作则拿着品牌的DM单，立在柜台外，热情地邀约客人。手脸都冻得发青，一旦有顾客坐下试用产品或做肌肤测试，薇薇安便快速偷偷将手指放在滚烫的水中焐暖些再给顾客试用，以避免顾客的不舒服。高跟鞋站立一天，薇薇安的腿脚上悄悄暴出好多的红血丝，去看医生才知道那是静脉曲张。贴暖宝宝的地方烫出了泡，没有贴的地方冷出了冻疮。晚上10点多，街上的霓虹灯已经关了大半，三三两两的车在已经空旷下来的马路上呼啸而过。居然有摊位摆在商场的后门做葱包烩，吸引着杭州大厦里面刚下班的人群排队买来吃。
很小的摊位，一只炉子，上面一口平底锅，摊主是一个上了年纪的大叔，取揉好的面一小块，轻贴锅面，按扇形转动一圈，塌成薄薄的圆形薄饼，等待三五秒，薄饼呈白色时，揭起再反面略烘一下，将油条放上，小葱切寸段，收钱的阿姨便问：“甜酱？辣酱？”包上，再用铲子使劲地狠狠压几下，中间的油条被压得发出滋滋声响。整个一天的生活便在葱香中变成了暖色调的记忆。年底是销售旺季，不过薇薇安的到来，并不受BA们的欢迎，在她们的眼中，公司来的人，目的肯定是来监视她们，做规矩的。因此抱有戒心，所以也不与她亲近，而另一方面，BA们也没拿她当上级来看待，她们有自己的销售主管，换句话来说，她们根本不拿薇薇安当盘菜。而薇薇安待在柜台，实习期要背负销售指标，要拿出成绩给公司证明她的工作能力，她想通过试用期留下来，要作的努力很多，她明白很难一下子让BA积极地配合，那么一切，只有靠自己亲力亲为地一点点感染。生活得像笔记本的日程表那样严谨。杭大，公寓。公寓，杭大。
如果在商场吃饭，还有的选择，如果是回到自己的公寓，因为懒得思考，就一直吃泡面，加一个酱蛋或者是方腿片。营运手册厚厚有两百多页，产品知识的部分，一条条地去强行记忆，每一个产品的好处，功效，成分，独特销售点。连带销售的产品。有时候背得头
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